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新民晚報訊（記者 徐馳 特約通訊員 何東）前天上午，農(nóng)行上海浦東浦三路支行成功阻截一起以假冒維權(quán)平臺客服騙取服務(wù)費的詐騙，為當(dāng)事人避免了萬元損失。
前天上午，市民陳先生來到農(nóng)行浦三路支行，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理萬駿潔詢問其轉(zhuǎn)賬用途，陳先生說要給12315消費者投訴平臺支付一筆“服務(wù)費”。陳先生表示，一個多月前，他購買了一款價值2萬元的養(yǎng)生磁療床墊，最近要求退貨，遭到商家拒絕。于是，他通過網(wǎng)絡(luò)搜索，找到了一個維權(quán)App，該平臺客服聲稱，可以幫助他維權(quán)，但需要提前支付一筆1萬元服務(wù)定金。
根據(jù)陳先生展示的聊天界面，該平臺客服反復(fù)對他強調(diào)，他們是正規(guī)的12315消費者權(quán)益維權(quán)平臺，絕不存在欺詐行為，并讓陳先生盡快將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶，以獲得權(quán)益保護(hù)服務(wù)。維權(quán)還要收取高額服務(wù)費？這一異常情況立即引起了萬經(jīng)理的警覺。他立刻對陳先生耐心勸誡，但陳先生堅持認(rèn)為，該平臺為官方維權(quán)平臺，要求給對方轉(zhuǎn)賬。見他執(zhí)迷不悟，網(wǎng)點立即向派出所報警。民警來到后，進(jìn)一步確認(rèn)陳先生使用的軟件并非12315官方平臺，且軟件頁面上充斥著大量的誤導(dǎo)性信息。顯然，這是一款涉詐App。
經(jīng)過銀警聯(lián)合勸阻，陳先生逐漸醒悟，表示不會再匯款，并對網(wǎng)點員工和民警表示感謝。
