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封面新聞記者 曹菲
6月20日，記者從中國鐵路成都局集團有限公司獲悉，7月1日起全國鐵路實施第三季度列車運行圖，成都往返香港高鐵列車將首次開行，蓉港兩地間實現一車快速直達，進一步拉近了四川地區與香港的時空距離，促進兩地人員流動與經貿往來。
“動妹兒”將著全新制服亮相蓉港直達高鐵 成都局集團供圖
值得關注的是，“動妹兒”將身著融入巴蜀特色元素的全新制服亮相蓉港直達高鐵。不僅如此，乘務團隊還進行了為期49天的專業培訓，以更好的服務滿足旅客多元出行需求。
據成都局集團介紹，此次調圖最大的亮點就是由該集團擔當值乘任務的成都東至深圳北G2963/2964次運行區段延長至香港西九龍，全程運行時間約10小時，車體由CRH380A型“和諧號”動車組擔當，列車將途經樂山、宜賓西、貴陽東、桂林西、廣州南、深圳北等站，最后抵達香港西九龍站。
其中，成都東開往香港西九龍的G2693次列車，8時48分從成都東站發車，沿途停靠樂山、宜賓西、貴陽東、桂林西、肇慶東、三水南、佛山西、廣州南、虎門、深圳北等車站，當日18時55分到達香港西九龍站。香港西九龍開往成都東的G2694次列車10時08分從香港西九龍站出發，沿途停靠深圳北、虎門、廣州南、肇慶東、桂林西、貴陽東、宜賓西、樂山等車站，當日19時53分到達成都東站。
為積極應對鐵路三季度調圖新變化，助力旅客溫馨有序便捷出行，成都客運段通過推薦、初試、復試三輪選拔方式在全段范圍內甄選出76名乘務人員，按照“一長五員”定員搭建10個乘務班組，并分三輪開展了為期49天的專業培訓，使所有乘務人員更加全面掌握新要求和新設備使用辦法。
全新制服融入了巴蜀特色元素 成都局集團供圖
同時，鐵路部門以“魅力端莊、秀麗東方”為主題，重新設計制服，將中國文化、鐵路元素、服務理念進行有機融合，極具巴蜀特色；聘請專職禮儀老師，開展粵語專項培訓，使所有乘務人員快速掌握基本粵語，展示最美成客人良好形象。
此外，成都動車段積極組織開展服務場景實戰化演練，針對服務設施突然故障、商務人士乘車、旅客投訴、突發晚點等不同場景，進一步夯實業務技能基礎，促進優質服務提升；持續優化完善商務座、一等座等服務措施，全面提升列車餐食品質，更多更好地滿足乘客多元化出行需求。
